Wij Limburg

• Home
• Branches
  • Detailhandel
  • Groothandel
  • Webwinkels
  • Industrie
  • Handel
  • Financiële Dienstverlening
  • ICT
  • Logistiek
  • Bouw
  • Horeca
  • Zorg
  • Agrarisch
  • Overheid
  • Onderwijs
  • Vastgoed
  • Vrij!
• Thema's
  • Arbeid
  • De klant
  • Geld
  • Innovatie
  • Duurzaamheid
  • Vrouwelijk ondernemerschap
  • Jonge helden
  • Onderwijs
  • Bedrijfsoverdracht
  • Globalisering
  • Starters
  • Faillissementen
  • Aanbestedingsnieuws
• Gemeenten
  • Noord-Limburg »
    • Venlo
    • Horst aan de Maas
    • Venray
    • Peel en Maas
    • Mook en Middelaar
    • Gennep
    • Bergen
  • Midden-Limburg »
    • Roermond
    • Weert
    • Leudal
    • Maasgouw
    • Nederweert
    • Echt-Susteren
    • Beesel
    • Roerdalen
  • Westelijke mijnstreek »
    • Sittard-Geleen
    • Stein
    • Beek
    • Echt-Susteren
    • Schinnen
  • Parkstad »
    • Heerlen
    • Kerkrade
    • Brunssum
    • Nuth
    • Onderbanken
    • Schinnen
    • Landgraaf
    • Simpelveld
    • Vaals
    • Voerendaal
  • Maastricht »
    • Maastricht
    • Margraten
    • Eijsden
    • Valkenburg aan de Geul
    • Meerssen
    • Gulpen-Wittem
  • Belgisch Limburg
• Chemelot
• Hotspots
  • Ondernemersvereniging Maaskant-Stein
  • VVV Venlo
• MKB
  • MKB Maastricht-Heuvelland
  • MKB Parkstad

Spot Light

Nieuws Item

09-02-2012

CIJFERS: Vodafone blijft groeien

Het Maastrichtse bedrijf Vodafone blijft groeien. Dat blijkt de cijfers over het derde kwartaal. Er werken bijna 2000 mensen van Vodafone in Maastricht.

Vodafone Nederland handhaaft groei door spraak-datatransitie en klantaantal

Meer aandacht voor service bij smartphone groei

 

Amsterdam/Maastricht, 9 februari 2011 – Vodafone Nederland publiceert vandaag de resultaten van het derde kwartaal in het boekjaar 2011/2012. De operationele omzet steeg naar EUR 477,6 miljoen, een autonome groei* van 1,5 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Groei in marktaandeel, geïntegreerde spraak-data abonnementen en datagebruik op smartphones en tablets compenseerden dalende inkomsten uit bellen en sms’en. Het totaal aantal aansluitingen bedroeg per 31 december 2011 5,3 miljoen, een toename van 6,6% ten opzichte van dezelfde periode vorig boekjaar.

 

Investeringen in service: speciale smartphone-ondersteuning

Het aantal klanten met een smartphone en geïntegreerde spraak-data abonnementen nam toe. Ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar groeide het aantal klanten met een smartphone op het Vodafone netwerk met bijna 72%. Aangezien klanten met een smartphone meer en andere ondersteuning nodig hebben, nam Vodafone 140 gespecialiseerde medewerkers aan voor deSmartphone Crew. Medewerkers van dit team zijn niet alleen actief op de winkelvloer en bij de telefonische klantenservice, maar ook 24/7 beschikbaar via sociale media voor vragen over smartphones, tablets en mobiel internet.

 

Om ouders de juiste ondersteuning te bieden voor het gebruik van smartphones door hun kinderen, introduceerde Vodafone deSafety Net app. Hiermee kunnen ouders hun kinderen beschermen tegen cyberpesten. De gratis app beschikt bijvoorbeeld over mogelijkheden om nummers van ongewenste contacten te blokkeren en camera- en videofunctie uit te schakelen. In de eerste week is deze app bijna 10.000 keer gedownload.

 

 

Zakelijke markt: investeringen in service en advies, betere dekking in kantoorpanden

Ook in het zakelijke segment groeide de behoefte aan mobiele data-abonnementen, smartphones en tablets. Vodafone introduceerde daarom afgelopen kwartaal zakelijke abonnementen met een geïntegreerde databundel. Deze abonnementen bieden middelgrote en grote bedrijven meer flexibiliteit en lagere vaste kosten. Om hierbij de juiste service en ondersteuning te kunnen bieden, introduceerde Vodafone het Select Dealer programma voor kleinzakelijke segment. Deze dealers krijgen extra trainingen om ondernemers van advies te voorzien over tablets, smartphones en mobiel internet.

 

Het toegenomen smartphonegebruik in het zakelijke segment leidt ook tot hogere eisen met betrekking tot 3G-dekking in kantoorpanden. Sinds oktober biedt Vodafone daarom met SignaalPlus als eerste telecomaanbieder in Nederland zakelijke klanten de mogelijkheid hun inpandige 3G-dekking te verbeteren met femtocell-technologie. Vodafone liet bij bekendmaking van de halfjaarcijfers al weten ook de investeringen in netwerk en IT voor dit boekjaar te verhogen om de groei van mobiele data te kunnen faciliteren.

 

Opgemerkt dient te worden dat bovengenoemde cijfers nog niet zijn gecontroleerd door een onafhankelijk accountant en dat de statutaire jaarrekening nog niet is opgemaakt.

 

* Autonome groei welke de resultaten op een vergelijkbare manier weergeeft, exclusief de invloed van Vodafone Group’s herziene onderlinge roamingtarieven die tijdens het huidige kwartaal zijn geintroduceerd.

 

Over Vodafone Libertel B.V.

Vodafone Nederland is het tweede mobiele telecommunicatiebedrijf in Nederland op basis van omzet en winstgevendheid en heeft circa 5,3 miljoen klanten per 31 december 2011. De hoofdkantoren zijn gevestigd in Amsterdam, Maastricht en Eindhoven. Vodafone Nederland maakt deel uit van Vodafone Group, in omzet 's werelds meest vooraanstaande internationale mobiele telecommunicatiegroep, met circa 398 miljoen klanten per 31 december 2011. Vodafone heeft momenteel deelnemingen in aandelenkapitalen in meer dan 30 landen verspreid over vijf continenten en circa 40 partnernetwerken wereldwijd. Voor meer informatie, ga naar www.vodafone.nl en www.vodafone.com.