advertentie
 
 

Nieuws Item

14-06-2011

Graus op zijn 60-ste van stenen winkel naar het internet: 'Bloed, zweet en tranen, maar we zijn er blij mee'

De Maastrichtse ondernemer Frank Graus (nu 61) is vorig jaar ook via het internet televisies, fototoestellen, video-apparatuur en andere elektronica gaan verkopen. Het was een heftige tijd. Zelf spreekt hij van 'bloed zweet en tranen', maar ook is er blijdschap dat er naast de stenen winkel er nu ook eentje online staat. En Graus voelt zich weer meer ondernemer dan ooit.

 

OMMEKEER

Graus: 'We hadden tot vorig jaar te maken met omzetdaling in onze stenen winkel. De specialisatie en services van gratis bezorgen en aan huis installeren die we in huis hadden werden blijkbaar niet meer zo sterk gewaardeerd'. Hij waagde met zijn compagnon de stap naar internet. Graus spreekt van een ‘grote ommekeer’.

LEVERANCIERS

Hij zegt van te voren geen enkel idee gehad te hebben hoe een webwinkel georganiseerd moest worden. Via gesprekken met leveranciers en collega’s is Graus ingewijd in de wereld die internetwinkel heet. Die slag viel mee. Maar de daadwerkelijk uitvoering heeft hem en zijn collega’s ‘bloed, zweet en tranen gekost’. Niet alleen het online zetten van de voorraad, maar vooral het constant scherp houden van de prijzen en artikelen is een enorme klus, bijna elke dag weer opnieuw.

TE DURE VOORRAAD

Het moeilijkse onderdeel van de transitie was niet ineens het vele werk. Maar de inschattingsfouten. Zoals de voorraadbeheersing. De omloopsnelheid viel soms mee, maar soms tegen. En wanneer verkoop van bepaalde producten uitblijft, terwijl er wel voorraad is, gaat direct ten koste van de winst. Graus: “Dat heeft ons geld gekost’. Leergeld, want de ondernemer let beter dan ooit tevoren op zijn voorraad. Niet te veel, maar ook niet te weinig. Want klanten wil het product uit voorraad geleverd hebben, anders zijn ze met een muisklik bij de concurrent.

WAKKER

Graus over de internetwinkel: ‘Het is een materia die je wakker houdt, je wakker blijft houden en die toch wel de nodig keren hoofdpijn veroorzaakt’. Ondanks die hektiek is Graus verknocht geraakt aan de internetwinkel. ‘Je bent enthousiaster bezig met de handel'. 

BELGIË

Binnenkort krijgt Graus een puur Belgische internetwinkel. Hij ziet daar ook nog markt, zeker omdat er al klanten uit Vlaanderen en elders in België komen. En als iemand uit Groningen klant wordt, waarom dan niet uit België, stelt Graus. 

COMMBI

In zijn toekomstvisie blijft er een plaats voor de stenen winkel met vakkundige adviseurs: 'Ik ben er heilig van overtuigd dat combinaties van stenen winkels en webwinkels een kans van slagen hebben. Onze stenen winkel boekt zelfs hogere omzetstijgingen dan de webwinkel'. 

 

 

 

  • « terug |
  • Bron: wijlimburg.nl |
  • Geef uw reactie op dit artikel |
  • Tell a friend
  • De artikelen van WijLimburg.nl mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden overgenomen. Ze vallen onder de Auteurswet.

Tell a friend »

Inloggen »

Alvorens u een reactie kunt plaatsen dient u in te loggen. Nog geen account? Registreer dan hier

Reacties
Hallo Frank, Proficiat met jouw initiatief en de goede recensies. Ik mis nog de interactie met de gangbare Social Media en in jouw geval zeker ook Flickr en YouTube. Ongetwijfeld wordt ook hieraan gewerkt. Succes, Wiel Schreurs.