advertentie
 
 

Nieuws Item

01-06-2011

Wilma Rusman scoort met verkoop sportschoenen

Wilma Rusman heeft vanuit haar sportzaak in Sittard de meeste hardloopschoenen voor junioren van het merk Asics verkocht. De 53-jarige zit al decennia in het vak en rent nog steeds marathons. Voor grootwinkelbedrijven heeft ze geen angst, webwinkels vormen een grotere concurrent. Maar ze denkt te kunnen overleven dankzij veel kennis en tijd voor de klant.
Hieronder een mailinterview.

Mini cv Wilma Rusman (nest, opleiding en werkervaring):
Geboren in Sittard (1958). Eerst de huishouschool, daarna de avondmavo en een paar jaar later het ondernemersdiploma behaald. Vorig jaar geslaagd voor het diploma sportmasseur.Al vrij vroeg na het overlijden van mijn man in 1985 ben ik begonnen met een hardloopspeciaalzaak. Wilma Running was met nog een zaak uit Noord Holland de eerste hardlopersspeciaalzaak van Nederland. Voor die tijd verkocht men hardloopschoenen en -kleding uit de kofferbak van de auto tijdens hardloppwedstrijden. Het was in die tijd niet gemakkelijk om een eigen zaak te beginnen als vrouw. de banken weigerden mij een stratkapitaal omdat ik een alleenstaande vrouw was en men niet geloofde in het concept.....Gelukkig stond een goede vriend fiancieel garant zodat ik mijn plannen toch kon realiseren. Later heeft een fiancieel adviseur zich nog geëxcuseerd voor dit gebrek aan inzicht....... Maar goed we hebben het hier over andere tijden nietwaar. 

1. Waar hebben we het over qua aantallen: tientallen, honderden of nog meer? En in welke periode? (jaar, maand). 

Het gaat over een aantal van ongeveer 100 per jaar. Met een piek in het voor- en najaar. 

2. Worden die schoenen ook echt voor hardlopen gebruikt of is het voor dagelijks gebruik?

Deze schoenen worden hoofdzakelijk alleen voor hardlopen gebruikt. De meeste jongeren op die leeftijd lopen voor dagelijks gebruik op schoenen waar absoluut niet mee te rennen valt (geen steun en goed voetbed) maar die er wel weer 'cool' uitzien, dat vinden ze natuurlijk juist op die leeftijd erg belangrijk. Er zitten ook een paar loopschoenen met spikes bij, daar kan je niet gewoon op wandelen.We weten wel dat vanwege de snelle groei van kinderen de schoenen soms gebruikt worden voor gymles of in de vakantie als ze net iets te klein beginnen te worden voor het hardlopen. 

3. Is hardlopen zo populair in Sittard-Geleen? Of levert uw zaak exclusief aan de atlietiekclub?

Atletiekclub Unitas heeft veel jeugdleden waarvan er een groot aantal bij mij de schoenen koopt, maar verplicht is dat niemand. Ik krijg aspirant kopers uit heel de regio, ook uit Noord-Limburg. Het heeft er denk ik toch mee te maken dat ik al jarenlang ervaring heb in het adviseren van de juiste schoensoort. Bij mij gaat niemand de deur uit zonder dat er een grondige analyse gemaakt wordt van hoe iemand loopt en hoe de voeten eruit zien. Die persoonlijke aandacht heeft echt zijn meerwaarde, dat merken wij hier en dat horen we ook terug van onze klanten.Ook andere verkopers van hardloopschoenen hebben de voordelen van een atletiekvereniging in hun omgeving, dus dat verklaart niet waarom ik de meeste Asics-juniorschoen verkocht heb van Nederland. 

4. Op straat zie je vooral vrouwen en meisjes lopen. Klopt dat met de verhouding qua verkochte aantallen schoenen?

Misschien valt u als mannelijk redacteur de vrouwelijke loopsters het meeste op?De verkoopcijfers laten een verschil zien van meer herenschoenen dan damesschoenen, bij de juniorschoenen is dat verschil hetzelfde. Bij de halfjaarlijkse Start-to-Run beginnersgroepen zitten altijd wel weer meer vrouwen dan mannen maar ik denk dat dit te maken heeft met het durven (opnieuw) te beginnen met hardlopen op latere leeftijd als de conditie weer wat teruggelopen is. Bovendien zijn vrouwen meer  socialere lopers; ze gaan pas hardlopen als een vriendin meegaat. Mannen zijn meer solitair, durven ook vaker alleen door het bos te gaan rennen en vallen wellicht daardoor minder op. 

5. Je weet toch pas wat de beste renschoen is na zeg vijf keer een half uur of een uur proberen?

Ai, dat is echt een hardnekkig misverstand. Als je een beginner bent mag je al nooit een schoen gedurende een uur of half uur achtereen uitproberen! Een beginnende loper wordt bij ons eerst op de loopband gezet. We zien dan hoe hij/zij de voeten afwikkeld, of er sprake is van pronatie en supinatie (naar binnen draaien met de voet of juist naar buiten) of andere 'afwijkingen' in de manier van het lopen. Iemand die neutraal loopt krijgt ook een neutrale schoen. Ook de breedte van de voet speelt een rol. Als we al die elementen weten volgt daar een schoenkeuze uit. Uiteraard moet die schoen meteen lekker zitten en als dat niet zo is nemen we een schoen met dezelfde eigenschappen maar dan van een ander merk. Die trekt de klant aan en met de schoenen aan gaan we naar buiten toe. Ik heb voor de winkel een steegje, (dat wordt in de volksmond al het Wilma-steegje genoemd) waar ik de klant een paar maal op en neer laat rennen. Als alles er goed uitziet en de klant vindt dat de schoen lekker zit heb je de juiste schoen. 

6. Is er nog op te boksen tegen de grootwinkelbedrijven?

Ja, altijd. Dit is een runningspeciaalzaak met specifieke ervaring en specifieke artikelen. Wij verkopen geen voetbalschoenen omdat we daar geen verstand van hebben bijvoorbeeld. Ik ren al 45 jaar en die schat aan ervaring vind je niet terug in een grootwinkelbedrijf. Wij zijn soms in totaal een half uur tot drie kwartier bezig met een klant. Dat vind je niet snel elders in grootwinkelbedrijven. 

7. En internetwinkels?

Dat is wel een concurrend. Uiteraard is bestellen via internet goedkoper. Wij als ondernemers in een winkelpand hebben zoveel meerkosten vergeleken met een internetwinkel. maar uiteraard missen de kopers alle persoonlijke aandacht en vakkundig adies. Over ruilen doen wij niet moeilijk, ook dat is vaak een probleem bij bestellen via internet. Als het om schoenen gaat is het zelfs onverantwoord om via internet te kopen. Blessureleed door verkeerd schoeisel moet je niet onderschatten 

8. U bent 30 jaar bezig. Hoe lang nog?

Zolang ik er nog plezier erin heb, en dat heb ik nog altijd! Ik doe naast de winkel nog allerlei andere zaken zoals bedrijfstrainingen (personeel voorbereiden op een marathon) en ik geef sportmassage. Ik ga tot nu toe nog elke dag fluitend naar mijn werk gelukkig! 

9. Nog bijzondere plannen?

Jazeker! Wij gaan als hardloopspeciaalzaak en loopadvieszaak meeparticiperen in de Sportzone in Sittard-Geleen. Mooie vooruitzichten al mogen de ontwikkelingen wel wat sneller gaan wat mij betreft! 

10. Loopt u zelf nog hard?

Ik ren nog 3 tot 4 keer per week hard. Elk jaar doe ik een marathon en daarnaast ren ik nog wel de kleinere wedstrijden. Ook vaak als trainster van een nieuwe groep. 

  • « terug |
  • Bron: wijlimburg.nl |
  • Geef uw reactie op dit artikel |
  • Tell a friend
  • De artikelen van WijLimburg.nl mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden overgenomen. Ze vallen onder de Auteurswet.

Tell a friend »

Inloggen »

Alvorens u een reactie kunt plaatsen dient u in te loggen. Nog geen account? Registreer dan hier