Europese aanbesteding: ambtenaren Heerlen en Maastricht krijgen agressietraining

De komende vier jaar krijgen de ambtenaren van de twee Limburgse gemeenten trainingen ‘Omgaan met agressie’. De ambtenaren leren hoe agressie te voorkomen en hoe om te gaan met grensoverschrijdend en agressief gedrag van klanten. Steeds vaker worden ambtenaren bedreigd of agressief bejegend.

De agressietrainers zijn experts in agressiehantering en verzorgen maatwerktrainingen voor overheden, zorginstellingen, onderwijsinstellingen en het bedrijfsleven.